价值中国工作团队有着良好的相互学习的环境。同事轮流讲课,可以讲自己最近看的书,也可以和大家交流工作经验,谈谈自己工作心得等等。(再暴一个小秘密:我们每个月还有图书费补助)这样一个良好学习氛围,我是幸运的。
昨天同事讲彼得.德鲁克的《卓有成效的管理者》,突然心血来潮,下面谈谈我的一些感受。
管理是相互的。以前一直以为管理,就是由上而下单方面的。如上司管下属那是理所当然,下属就是干活的怎么谈的上管理呢?现在想想,如果下属不懂得如何管理上司,往往吃力不讨好。所谓管理上司的意思,是要知道所在小组的目标,要知道你的上司要达到什么样的效果,然后再通过自己的想法尽可能超越上司的目标,那么你就成功的管理了一次上司。问题又有了,有人会觉得我的上司就没明确告诉我目标我怎么知道?这种同志的脑子就很空闲啦~~不知道可以想,想不通可以问。听不明白再想,想不明白再问......问、答、想――想不通再问!这非常非常重要。
最常用的管理工具是沟通。管理最常用、最有效的工具我认为是沟通,这与营销相似。地球人都知道管理不只是公司内部的,每个人都有非常重要的管理工作,如果不重要就不会有这个职位。在网络公司,前台需要管理总机电话、收发快件;编辑要管理内容;技术要管理整个网站的系统;业务要管理客户;市场部要管理合作伙伴。。。看看以上的种种工作,哪一种少的了沟通?编辑管理内容,如果内容要改动、要换频道,也是需要耐心和作者沟通的。如此说来,我们都不要因为面子,或懒得讲话而少说一句。我们现在都常用的MSN,QQ,gtalk,也要慎用,要知道这个东西是听不准确语气的,看不到表情的(特殊视频除外),所以,不如一个电话,让别人听到你真诚的声音,许多问题解决要快于MSN,QQ。
最难管理的是自己。想要管好别人吧?别不承认,人都有这个欲望。出了问题,第一秒觉得是别人的错。自己出了问题往往想避而不谈。这有一个特效药――反思。(特别好使,一般人我不告诉他。)拿我自己来说吧,我是一个说话很直接的人,基本不会去想别人的感受,谈合作的时候有过不愉快的经历,前十秒,我在心里骂,这人怎么这样跟我说话太不尊重我了!马上想一下自己做了什么?难道就没有一点点不对么?先把自己管理好,再以好的心态对人,会发现有很大的转变。。我有几个非常好的朋友都是“不打不相识”来的。
自己的时间也非常难管理。拖拉的毛病大部分都有。不妨记录一下自己一周的时间安排,会让你吃惊的!然后再合理安排时间,养成良好的习惯。一个月,你会发现,你变得更漂亮、更自信了,工作也得心应手!不信就试试看吧^_^
附上《卓有成效的管理者》目录,有兴趣朋友可看看。。德鲁克讲的都是很实际,很常见又容易让人忘记的。。
前言
第1章 卓有效性是可以学会的
为什么我们需要有效的管理者
何谓管理者
管理者面对的现实
对有效性的认识
卓有效性可以学会吗?
第2章 掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间
第3章 我能贡献什么?
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议
第4章 如何发挥人的长处
要用人所长
如何管理上司
充分发挥自己的长处
第5章 要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑
第6章 决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素
第7章 有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑
第8章 结 论:管理者必须卓有成效