Trend 2009:互联网不再是时尚的代名词


经济增速放缓,互联网更加理性发挥其价值

 

 Morganstaley在2008年11月5日在San Francisco发布了美国网络广告市场的2008年上半年的数据,其数据表明,从2007年第三季度开始,美国广告市场开始有下降势头,包括TV、报纸、杂志、Radio、互联网广告都增速放缓,尤其是在2008年第一季度开始,美国广告的各细分市场都有非常显著的下滑态势,美国网络广告市场受到经济不景气的显著影响。

Trend 2009:互联网不再是时尚的代名词 - Tony - 傅志华-分析师博客

Source: Morganstaley, Technology / Internet Trends, November 5, 2008

同时,Morganstaley对美国网络广告市场的增长率与GDP的增长率做了一个相关分析的研究,发现两者具有一定的相关性,R2等于0.6553R2=1则为完全线性相关,0.6553虽然没有达到绝对相关,但已经呈现一定的相关性)。也就是说,美国网络广告的增长率与美国经济的增长率有较为明显的相关性,即美国网络广告增长率下降与美国经济衰退有较为明显的相关性。该结论是否能推断到中国网络广告市场,还需进一步考证(本人也会进一步研究中国GDP增长率与网络广告市场增长率的相关性),但从我最近调研的多家知名网络广告代理公司来看,大家虽然都对中国网络广告市场抱有信心,但也可以看出中国经济增长放缓已经一定程度上影响了他们业务。

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Source: Morganstaley, Technology / Internet Trends, November 5, 2008

中国国家统计局1020发布数据显示,前三季度GDP同比增长9.9%,比上年同期回落2.3个百分点。以此来推算,三季度GDP增速仅为9%。因此许多人对中国经济四季度以及2009年走势表示担忧。实际上,经济下滑已经相当严。主要问题在于出口和投资贡献下降(因此国家已经增加基础设施建设、农村建设、增加社会福利等),其中出口贡献下降了0.9个点。现在看来,经济下行加剧正在进行中,很难判断何时见底,因为未来中国经济有硬着陆的风险。一旦发生,底可能是一个很长时期。但从金融动荡到全球总需求大幅下降,会存在一个滞后期,所以明年中期是一个很困难的时期。

在中国经济增长放缓的情况下,互联网市场将面临不少挑战,中国网络广告增速也将放缓。但是,我认为在此时此刻,互联网作为New technology将得到更好的锤炼,将在逆境中剔除为数不多的泡沫,将能在逆境中寻求价值,将能理性发挥其价值。邓小平指出:“马克思说过,科学技术是生产力,事实证明这话讲得很对。依我看,科学技术是第一生产力。”(《邓小平文选》,第三卷)。互联网也起到“第一生产力”的作用。为什么?

也许在2-3年前或更早的时间,internet可能还是时尚的代名词,因为大家觉得互联网很新鲜、很创新、很好玩,但现在互联网不再是时尚的代名词,现在,90%以上的互联网的细分领域不再是讨论商业模式的问题,互联网作为一种有效的工具,正在有效的帮助人们提高工作的效率、提高生活的效率,正在有效的帮助企业有效的拓展渠道,互联网已经跨入产业发展期的中期。

现在互联网对于个人来说,互联网正在有效的帮助人们提供工作效率和生活效率,其实就是在帮助人们节省时间,去做更有价值和意义的事情,那么从这个角度来看,互联网真的很伟大。因为对于每个人来说,时间是一种稀缺的资源,如果互联网帮你提高了工作或生活的效率,其实就是在帮你节约了时间(稀缺资源),你可以利用这些节约了的时间去做更重要的事情,如学习(是一种长期投资),如会见客户(是一种短期投资)等更有意义的事。

互联网正在帮助企业拓展有效的销售渠道。如我最近买了个新的IBM的笔记本电脑,我不去中关村买电脑,而是直接在网上购买,性价比高,又节约时间,不用去拥挤的中关村又能迎来一个良好的心情;如某基金公司负责网络营销的负责人跟我探讨网上直销对基金公司的意义时说,网上直销是基金公司的重要营销趋势,她说了一个非常简单的原因,那就是网上直销让买基金的人减少了去银行排队的时间,减少了各种排队的麻烦,而且网上直销手续费更加便宜,同时,也大大节约基金公司的运营成本。其实,其实质是帮助人们提高了效率,节约了时间,节约了成本,所以有非常重大的意义。

互联网以及成为人们工作和生活不可或缺的一部分,internet不再是时尚的代名词。人们可以通过网上去购物、交友等衣食住行等方面基本都包括,互联网已经真正成为生活或工作的一部分。那么,在接下来的中国乃至全球的经济大环境下,企业应该如何更加有效的发挥互联网的价值?

1)传统企业要有效地利用互联网拓展销售渠道,利用互联网的电子商务功能。Dell早已经实现网上直销;许多服装企业已经开始利用电子商务帮助其拓展销售渠道,如报喜鸟已经开通了其网上电子商务BONO。更多企业应该合理的利用互联网拓展其销售渠道,同时也能减低运营成本。

传统企业在选择电子商务平台的策略时,可根据自己的资源、资金和对电子商务的理解有不同的选择。第一种是搭建自己的平台,如像报喜鸟搭建的BONO。第二种是利用第三方的电子商务平台开展自己的专区服务。如李宁等在淘宝上开辟的专区。前一种的前提条件是你对电子商务有较好的运营经验,包括物流、资金流、信息流都能合理的控制,这种方法可以让你更好控制你的渠道,利润率也会相对较高。

2)有效的进一步利用Online Marketing是在经济大环境并不乐观的情况下,有三种广告主,第一种广告主是毫不犹豫的大规模削减广告开支,第二种是会权衡、掂量后削减广告开支,第三种是加大广告投入。第三种往往是有长远发展目光的企业,同时资金实力也比较丰厚。如果你在大家都削减广告开支的时候,却加大广告投放力度,可帮助你进一步提高市场份额,因为受众看到的竞争对手的广告或活动相对减少的情况下,并且在你进一步加大力度投放广告的情况下,受众会更多的看到你的品牌或产品广告,会对你的品牌印象更加深刻,对你的产品购买的可能性也进一步加大。当然,不管对于那种广告主,其实在逆境中合理的利用online marketing,将能获取意想不到的效果。相关数据表明,许多类型的网络广告的ROI要显著高于TV 广告的ROI,而且网络广告的千人成本要比TV 广告低的多。

在目前的经济大环境下,以下媒体值得关注。第一种是搜索引擎。在中国经济增长放缓的情况下,企业对效果的要求越来越高,以节省成本,提高投放产出。而搜索引擎的精准营销将能起到良好的作用。如即使是在中国经济放缓或者是美国经济危机的情况下,百度的广告客户和每个客户收入贡献值每个季度都在不断提高。百度的广告主数量也在上升。百度的活跃广告主从2008年第二季度的181,000增长到第三季度的194,000,百度单位客户收入贡献值从2008年第二季度的641美元增长到692美元。

在美国大选中,许多候选人都大力的使用网络营销的手段来获得各种支持。据美国ClickZ统计,从20081月到8月,刚刚在美国总统竞选中获胜的奥巴马在网络广告的投入达550万美元,其中有330万美元投入到搜索引擎营销中,即有60%的费用投入到搜索引擎营销中。许多搜索引擎用户在看到相关的广告点击后,都到奥巴马相关竞选网站中注册成为志愿者,或者是发起当地的拉票活动,甚至是捐赠金钱支持。可以看出来,搜索引擎的效果营销在美国总统竞选中启动重要的作用。当然,奥巴马也在展示广告(Display Ad)做了相关的投入,但ClickZ估计该比例仅在27%左右。

第二种是SNS类的媒体。这里定义的SNS类媒体,包括视频分享、以及SNS交友社区(如校内网等,类似与Facebook)。SNS类媒体以其用户的活跃度、病毒营销式的传播、口碑式的传播著称。在美国,此类媒体备受关注,尤其是在美国经济不景气下,在面临困难和挑战的情况下,朋友与朋友、亲人与亲人的距离变得更近了。在美国,大家经常会用facebook来互相了解最新情况,关心自己身边的人。在这种情况下,恰当的利用这种媒体,效果尤为显著。

在文章的最后,我跟大家分享一个互联网用户/受众ABCDE的模型,有助大家了解,认识互联网为什么很重要,以及了解如何更好的吸引互联网受众来关注你的品牌、产品或服务A是指Anywhere,即越来越多的互联网用户希望在任何地点、任何时间购买或享受他想要的服务。B是指Branding,即用户不会再被动的接受品牌,而是主动的参与品牌构建中,用户在与品牌之间的互动进一步形成自己心中的品牌。CCommunication,用户会对说服性的广告感到厌烦,而希望是能够与其一对一的沟通,在沟通成形成品牌或购买意向。如果利用传统的方式即一对一的人员沟通,那么成本将非常大,如果合理利用有效的互联网服务,将能实现。DDiscovery,即用户在购买产品或服务前,他要尽可能的去发现产品或服务的真相,他会通过搜索引擎,通过社区,通过论坛,通过网友评价等进一步了解你的产品或服务,在购买前已经非常清楚你的产品或服务的优劣势和性价比。EExperience,即用户需要在ABCD中都需要非常良好的体验,把购买前的过程作为一种体验,把你的产品或服务也作为一种体验(如iphone给用户的就是一种非常炫、非常酷的体验)。

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