4、与普通员工的关系。企业中的HR人员的工作范围覆盖企业的全体员工，这一点可以说是其他任何部门的员工所不及的。正是由于这一特点，要求企业的HR人员必须具有较强的处理人际关系的能力。首先就是要具备了解人的能力，如果企业的员工较多，了解每一个员工的基本情况并非是一件容易的事情。更何况HR人员的岗位职责又往往具有一种监督、惩罚、高高在上的威严，在客观上与普通员工有着一定的距离和隔阂。因此HR人员要想很好地履行自己的职责，必须做到平易近人，主动和普通员工们结为朋友。在这些方面，可以做的事情有很多，比如在每个员工生日的时候，通过短信等形式送上一份真挚的祝福；在其进入本企业工作周年时，发给他一段感谢的短信；或者在其生活中经历重要事件的时候，及时表达你对他的一份关心。

这些事情做的多了，HR人员与企业中普通员工之间的距离自然就拉近了，那些被岗位职责疏远了的感情自然就亲近了。其实，HR人员进行这样的工作是很便利的，因为工作的缘故，企业中的每一个员工的基本情况都集中在HR部门。只要你有这份心思，做这些联络感情、亲密沟通的事情是很容易的。当然，这绝非是利用工作之便，和普通员工庸俗地拉关系、套近乎，而是融洽员工关系、为自己很好地履行HR职责创造基本的工作条件。值得一提的是，在密切与员工的关系上，即应进行一般的感情联络和沟通，更应注重发现员工未能充分显露的优秀职业素养和道德品质，这样就可以随时在员工队伍中发现具有良好职业发展潜质的员工，为企业发现和培养后续人才，这也是HR人员的重要职责啊。

5、与前来应聘者的关系。由于在日常的工作中，HR人员承担着为企业各个岗位发现和安排合适人员的责任，因此自然要经常处理有关的招聘事宜。因此处理好与前来企业应聘者的关系，对于每个HR人员是十分必要的。其中的道理很简单，前来企业应聘的人也是面临一种双向选择的机会，而且人家基本是通过进行招聘的HR人员了解和认识一个企业的。如果HR人员在对应聘者的尊重方面，在介绍企业情况时充满了热情和自豪感，就会对应聘者起到很好的感染和吸引作用。如果对方的确是企业所需要的角色，具有很好的职业素养和职业提升潜质，通过负责招聘工作的HR人员，成功地吸收到企业的员工团队之中，大家就是今后更加亲密的同事关系了。

即便双方的选择没有结果，HR人员的良好职业表现为对方留下一个良好的印象，也是很有意义的。毕竟，在对方的心目中，对这家企业有了不错的印象，总要比让对方看低自己的企业要好上许多吧。我们常说，企业信誉的铸就靠的是点点滴滴的日积月累，靠的是企业从总经理、HR人员、普通员工的每一天的踏实努力，只有注重细微末节的努力，信誉的大厦才能最终建立起来。在这其中，HR人员在自己的招聘工作中，尊重每一位应聘者，处理好同他们之间的良好关系，就是一个值得重视的工作环节。

6、与企业外部人员的关系。有人说，企业的人力资源管理工作完全是企业内部的工作，与企业的外部人员似乎并无什么关联。事实上，这种把人力资源管理的视野完全局限在企业内部的观点是错误的，至少是片面的。企业的人力资源状况要保持很良性的状态，不可能离开企业外部资源的支持。比如企业内部的员工培训就不可能完全由企业自己的人员充当讲师，有些师资来源必须通过外部聘请来解决。那么，作为一个较有规模、员工培训常态运行的企业，负责培训事务的HR人员的一个重要任务，就是要与相关的企业内训讲师保有密切的联系。要及时准确地将企业员工队伍的状况反馈给这些外聘讲师，这是保证培训具有良好效果的基础条件。此外，在进行吸引优秀外部人才的工作时，HR人员与专业人才中介和猎头机构之间，同样有着维系良好合作关系的必要。、

再有就是，许多企业的人力资源管理触角延伸到了本企业的员工家属，通过经常的沟通，有效赢得员工家属对员工做好本职工作的大力支持。大量的企业实践案例证明，这种做法对于极大地调动企业员工的工作积极性，争取方方面面的力量给予企业工作以强有利的支持，是卓有成效的成功尝试。对于那些曾经在本企业中工作，后来因为种种原因离职或调走了，不管当初这些人的离开是源于企业的原因，还是源于员工个人的原因，这些人也应该纳入企业HR人员的工作视线之内。因为这些曾经在本企业工作过的人，如果因为我们的工作不到位，而对企业旧有的成见不能及时消除，甚至还被不适当地放大，对于企业的良好形象塑造和维护，显然是非常不利的。如果我们的HR人员维护企业形象的意识足够强，从而将自己工作的视线延伸到企业外部这些特定的人群中间，势必会有效清除一些企业外部环境的消极因素，从而使企业真正拥有一个和谐融洽的内外环境。显然，这是一个称职的HR人员的职责所在啊。