关于成本


  企业管理的一个重要内容就是控制成本,老祖宗讲的好,“开源节流”。

  考核一个企业经营人员重要的指标就是在保证效率的前提下为企业节约资源,但是前提必须是保证企业获取利润的效率。没有效率概念的节约成本对企业而言是非常糟糕的一件事情。

  说来有趣,将咱们所谓的IT企业总结一下,在实际运做中关于效率和成本的问题上,根据级别不同,基本上有以下3种心态:

  高层:我要节约成本,更要提高效率。

  中层:我要提高效率,更要节约成本。

  基层:我要效率,成本是上级考虑的事。

  也难怪,基层没有财务审批的权力,不需要关于成本向上级负责,自己的成绩就是要通过效率表现出来,效率就是自己在企业当中的资本;中层要关于成本问题向高层负责,预算的报批和执行主要是由中级管理人员来完成,谁也不想被企业上层责备为只会花钱,不会做事;高层要向股东的利益负责,自然首先关心的是企业的效益,效益来自效率,这个道理他们比谁都清楚。问题是,当企业节约成本的压力都集中在中层管理人员身上的时候,他们的心态很难在这种压力下保持平衡。于是,在很多时候,实际上的情况是这样:

  高层:怎么决定的事情总是没有进展啊?业绩怎么实现啊?

  中层:无过就是功,只要替老板省钱,什么事情都好解释。

  基层:什么钱都不花,这事情应该怎么做啊?

  这种病情出现的时候,解决办法必须是内外兼治:内,通过企业中层管理人员的培训,使他们清楚自己的主要工作是为企业的效率,清楚在成本与效率之间需要的是一种动态的平衡,而不是为了节约成本使企业丧失发展的动力;外,改变企业的成本控制方式,在预算控制的前提下,将成本与业绩挂钩,将成本控制的压力由完全由中层管理人员负责,变成在项目预算前提下的项目成员共同负责制度,将项目的进展效率与项目成本有机地结合在一起来从企业制度上来解决这个问题。