中层核心管理技巧


《中层干部核心管理技巧》培训大纲.

 

---- 实战技能培训 [56 ]

‘经典课程大纲’

中层管理是企业的脊梁,承担着决策、执行、协调、沟通、组织和难题处理的作用,但却往往出现问题,或越俎代庖,或事事亲为,或心态不稳;在知识经济时代,中层管理率领的员工表现,决定企业市场竞争成败。

美国教育部的调查显示,全美有68.2%中层管理者在教育培训得到雇主实质性支持,包括课程提供、实践提供和经费报销等;美国企业界每年培训费450亿美元,1/4以上用于中层管理者培训。
   
我国许多企业在管理上面临日益突出的问题:中层管理能力无法满足企业发展需求,成为提升企业管理水平的瓶颈。那么,企业如何培养中层管理者呢?

因此,在加强和培养中层管理在管人和管事的三阶段与五环节,是企业当前紧迫任务和长期任务。

问题引导式: 是根据学员工作问题而现场引导回答从而解决问题、提高实战技能的科学培训方法

一、培训对象

中层干部或基层管理人员

二、培训天数

课时:二天(9:00 - 17:00)共14课时

课程提纲:                                                             

第一单元:中层管理角色与素质

1. 管理概论与发展

2. 中层管理的能力

3. 领导涵义和素质

4. 领导的四种风格

第二单元:领导与管理的四阶段

1. 什么是管理的四阶段

2. 时间与效率的关系

3. 如何适应任职新领导

3. 首战必胜的成功秘诀

第三单元:优秀经理的角色认知

1.      五项基本技能

2.      冰山理论含义

3.      重要三大角色

4.     五项基本技能

第四单元:如何与上司正确合作

1.上司类型分析

2.掌握上司心理

3.八项原则基础

4.正确运用建议

第五单元:如何引导团队与部属

1.      团队五要素

2.      部属的层次

3.  目标与激励

4.  利益驱动点

第六单元:提高工作成效的技巧

1.  工作成效方法

2.  有效沟通技能

3.      工作分配原则

4.  纪律问题处理

第七单元:权力、威信与追随者

1. 权力要素分析

2. 领导与追随者

3. 威信和影响力

4. 凝聚力的建立

第八单元:下属自我提升与领导               

1. 辅导策略与计划

2. 如何做优秀教练

3. 下属成熟度策略

4. 有效授权的技巧

第九单元:冲突和问题预防管理 

1. 掌握冲突利弊

2. 预防管理方法

3. 临界点的观察

4. 人员部门协调

第十单元:  员工的职业发展规划

1. 人才梯队培养

2. 职业生涯规划

3. 建立雪球效应

4. 全面提升素质

第十一单元:压力、成功与执行力

1. 自我领导方式

2. 学会压力管理

3. 忠诚度与执行

4.      员工发展策略

第十二单元:学以致用:总结练习

1.        经验分享

2.        课程总结

3.        自我测试

4.        案例剖析                            

培训方式: (采用‘多纬行动’和‘参与互动’培训方式)                                                             

激情讲演、系统理论、模型工具、方法技巧、案例剖析、真实故事、问题思考、趣味测试、角色扮演、

观摩学习、游戏感受、情景模拟、讨论交流、测验练习、现场析疑、领悟归纳、开发潜质、互动推理等

培训特点:‘旁征博引,深入浅出,幽默风趣,回味无穷’                                                               
阅历丰富,知识面广,主题明确,实用性强,活泼生动,形象佳,集实战派与学院派双重特点,寓演、讲与互动为一堂。强化现场气氛,达成培训预期目标;且寓教于乐,运用多学科底蕴,声情并茂、跌宕起伏地把理论、实践、知识、技巧、方法和工具融入课程,巧妙实现艺术与互动结合的最佳培训效果。

运用民兵理论归元理论三维理论’、‘中医理论’和油井理论等方法;‘从学员实际工作需要出发,围绕开拓管理思路、解决管理难题’进行有效培训,以提升培训效果和学员水平;切实体现“课题培训工作法”中‘培训创新☆重在参与☆娴熟技能☆贴近市场’宗旨;在培训中提供多种实用解决问题工具及技巧。对参训者今后实践工作具有极大的后续效果。

专家简介:‘多纬行动培训’创始人、实战派资深培训师、互动专家、高级咨询师   MBA导师                                     

顾樾先生,国际教育联盟培训专家组成员暨新加坡HR大学客座教授;上师大HR研究所研究员、上海浦东经理学院培训室主任;中华培训网专家;法国JB国际商业集团首任培训师。先生拥有20年企业管理10年培训专业经验。在李嘉诚和荣毅仁集团投资期间,曾任重要职务,在法国JB国际商业集团、中信国际集团与韩国乐天集团任CEO15年实战磨练,积累大量资料与案例;后任美国SRI公司授权中国首席管理咨询师;参与管理系列课程编写,其《企业咨询与管理》、《管理技能提升模型》《企业工作质量》等研究成果已融入培训理论与咨询实践中,颇受理论界和企业界认同与好评,被誉为“将西方管理理念在中国本土化和实用化”管理专家。

培训:曾接受美国和新加坡严格专业训练和学习,熟知现代企业管理理论并在多家外资担任CEO,具有丰富跨国企业与大型国企管理与培训经验,为更好地进行管理系列培训,曾集中利用3年时间,接受先进的美国和新加坡系统的管理课程培训,并结合管理与培训经验,开发和形成独特有效的‘多维行动学习’教学模式,就是实战、技能、直观、参与的互动法,使学员迅速掌握工作应用能力。

‘多纬行动培训’:是继‘行动学习’和‘互动学习’方法以后,从多角度、多方式科学的培训方法。

主打课程:                                                                                                        

一、 高级总裁班课题:1 战略与变革 2.企业生存战略 3.卓越领导力(1-3版) 4.赢在执行 5.核心竞争力 6.高层总裁‘提升风暴’ 7高层领导成功思维模式等

二、内训培训课题: 1.执行力 2. 有效沟通 3.团队建设4. 时间与效率管理 5. MTP 6.中层管理 7.职业经理人修炼 8.企业文化建设9.经典营销10 高级TTT 11创新与提升力12 企业行政管理13 激励与心态管理14巅峰营销15 毛泽东思想与企业管理等

授课------ 曾培训过的组织:云南红塔集团、中运集团、上海理光、上海西部集团、信息产业集团、滇黔桂石油局、飞利浦照明、柯达(中国)、戴尔(中国)ABB开关、林德叉车、亨特建筑构件、美鹰涂料 、厦华电子、建设银行、 半岛(水处理)、创捷科技、红豆股份、大唐电讯、蜂星移动、江苏供销总社、江苏金猫集团、承德钢铁、江苏移动通讯、梅特勒-托利多仪器、 美国史赛克、美国伊顿(中国)、迈鹏电子、宁波富达股份、诺华(中国)保健品、日本索尼(中国)、三菱电机、中信泰富、大昌贸易行、伊顿发电机、华润思捷、峰星国际、美国史赛克、华北食品、BAA(国际)、华克排气、 惠而浦水仙、获特满(饮用水)、纳维昂软件、三毛集团、施贵宝、苏州创捷、通用电气、温州奥康、吴县康达、香港华润集团、浙江红蜻蜓鞋业、浙江威斯特、平安保险、中信集团、香港协鑫集团、社科院、江苏电力、TCL电脑、人寿保险、上海移动通信、上海塑料股份、上海巴士股份、上海电信股份、二军大、冠美家具、东昌汽车、德国福斯(润滑油)、东莞邮政、河北管理协会、莘铭电信公司、博医医疗、飞洲集团、百事应信息、山东枣庄集团、旋球国际、上海交易中心、中国银行、建设银行、南玻股份(成都)、昆山拓展内训、沈阳电力、伊利集团(北京)、等企业集团、协会、党校等著名企事业;2003-2005年,多次应邀任中国高级经理人(25期)培训论坛主讲嘉宾和中华培训网(在线专家)发表演讲,受到好评;其部分管理理论与技能,在新华日报集团2005.10期《培训杂志》发表。