医院的学习氛围

刘牧樵

由于正在常德市的另外一个医院做“医院战略咨询”，那个医院的院长要参加一个培训，于是，我们中断了工作，和他一起去听讲座。8号和9号，在常德市桃园县德竹市德第三人民医院德会议室，全县四个医院联合组织德“医院中层干部培训”活动正在进行，并且邀请到了全省的30来个院长参加，我有幸参加了两天的学习，那些中层干部和院长们都是在百忙之中，抽时间参加学习。面对激烈的市场竞争，医院的管理者希望在学习中找到解决医院目前的困难或问题。

在一个非常简陋的会议室，上百人非常认真地听周磊教授生动的讲座。

国家给医院最多就是5—10%的拨款，其他的收入全部要靠自己去争，他们都去争，所以，市场就越来越激烈，于是，医院的管理人员就去学习新的知识，学习管理方法，想改变自己医院的面貌。邀请到了全省的30来个院长，都是在参加一个MBA班的学员，要是在以前，我们也许认为他们的学习是做样子的，但是，在今天，他们是实实在在的在学习。

今年9月，我在北京中国协和医科大学研究生院医院院长EMBA班上课，我为他们的学习精神所感动。在学习的人员中，有许多都是自费参加学习的，每年要参加六次集中的学习，就是差旅费用一次就要几千元。我讲的是“医院流程管理”，他们学习非常认真。有一次，一个医院邀请我到他们医院去讲课，我准备提前了半个小时下课，大家都有意见，没有办法，只好按时下课。幸亏我的讲课得到了他们的肯定。

医院开始明白，只有通过学习，才能够提高自己的竞争力。有一家医院，每年花十万，聘请各种各样的老师上课，医院的业务提升非常快，成为全省一流的中医院了。