创新是一个企业的生命线，我想这点是不容置疑的，“创新是小企业的立身之本。”“要有所为，有所不为。”“无论进入哪个领域，都要争得话语权。”这是在11月8日召开的中关村优秀企业2005创新经验交流峰会上，中关村多位企业领袖用自己的亲身经历道出的企业创新创业“秘诀”。你说有没有道理呢？

在一个小企业的成长中，有什么会是企业的转折点呢？也就是一个企业成功的时候呢？

健全机制，提高创新成功率

所谓消费本质上就是时间消费，就是产品对用户时间的占用。从创新的角度看，归根到底就是怎么抢占用户的时间，或者用自己的产品替代别人的产品。

刘迎建对自己的观点作了阐述：

提出一个很重要的观点，就是“熬”与“瘾”，消费过程中有五个状态：变化、不适应、适应、习惯、上瘾。变化会产生不适应，对企业来说，最关键的是这五个状态当中的两个状态，第一个就是不适应，不适应用一个字来概括，就是“熬”。熬的时候，就是企业介入的机会。第二个是“瘾”，这是企业追求的目标，就是产品一定要设法让用户“上瘾”，上了瘾之后就有机会，用户在变化的时候，首先会考虑用你的产品，会不自觉地宣传你的产品，这对企业的扩大很有帮助。

在新产品研发前，首先要有六问：第一问，用户是不是在不适应的状态，产品是不是去试图满足用户的不适应，如果产品的定位在这儿，那么推出之后就会很有市场。如果用户处于习惯状态，此时推出新产品就要花很多钱进行宣传，来改变用户的习惯心态。第二问，是不是主业。第三问，有没有空间，空间大不大。第四问，是不是长线，短线产品很难发挥力量，如果技术是三年，产品的成长期应该保持三到五年。第五问，有没有聚焦。第六问，能不能做到第一，在你想进入的领域中，有没有不可战胜的对手，如果有，最好回避，拿鸡蛋去碰石头是没有必要的。

新产品的研发还有三项原则，主要是聚焦核心，要“快、准、省”。企业的资源是有限的，绝对不能遍地开花。第二，优质抚养，集中投入。汉王的资源投入按照6∶4分配，其中6是改进细节，推动用户上瘾；4是用在创造新产品，定位在用户熬的状态。第三，“优生优育”，要提高产品的成功率，每个产品线的新产品成功率要大于50%。

为了创新，整个公司组织框架也要服从创新的需要。与其他公司不同的是，我们把战略产品和主力产品分开，战略产品的考核跟主力产品不可能一样。战略是制定自己的营利计划，一定要抓过程，而且是有风险的，是要付出的。要进行矩阵式管理，把产品一推到底。从公司的人力资源来说，汉王总部总共有500人，比例是2∶2∶1，研发是200人，营销是200人，管理是100人。汉王的定位就是不做规模产品，而要满足用户的局部需求，特别强调快、小批量、多品种，所以我们的制造基地离北京比较近。另外，也特别强调服务，要不断收集用户的意见，研究如何改进使用户能够上瘾，所以我们有呼叫中心，提供24小时的全面周到的电话支持服务。

创新要强调创新文化，为企业营造良好的创新氛围。汉王的创新文化有自己的特色：第一，专注成就精彩。要强调“专”，人少的地方风景好，不要凑热闹，要做自己的东西。第二，方向正确，不怕摔跤。第三，速度第一，完美第二。要在长跑中获得冠军，我们做手写识别已经做了20多年，要想把一个产品做好，没有五年的时间，是不可能获得成功的。第四，研发一人辛苦三天，用户百万方便三年，要考虑能不能让用户上瘾。
企业要“有所为，有所不为”

自主研发需要持之以恒。

企业的研发必须遵循市场化导向的原则

成功实现自主创新有几个要素是企业应该注意的：首先，人力资源，人力资源是企业创新的一个新的基础。第二，培育、扶植创造性的企业文化。第三，创新战略是科技实用化的一个过程。第四，基础研究、应用研究和产品研究都要均衡发展。第五，自主创新和合作创新相结合。第六，技术推动和需求拉动相结合。第七，要制定企业的核心技术。第八，创新不只是追求高、精、尖，创新的要义在于它的实用性，技术只有转化为生产力、为消费者服务才能实现其最大的价值。

一个企业把握一次机会，成长，壮大，