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  近日通信运营商下发新版KPI考核内容，与以往不同的是在此项考核选项中，“收入市场份额提升”、“手机上网流量份额”两项权重指标将被“拿掉”成为历史。与此同时却加大了对综合服务质量提升的考核权重。

    调整后的KPI方向将专注，业务收入、利润率以及客户服务三垂直考核板块，提质增效将成为今后运营商经营发展的主旋律。由数量到质量的转变，运营商在惨烈的竞争中迷失了自我，一味追求市场份额的基调也终于画下了句号。

为了抢占市场份额，运营商的过度营销已经成为普遍显现，为了完成行业份额、区域份额倒贴大量成本，耗费大量人力，取得优秀的泡沫业绩。

多年的浴血奋战，运营商早已实现存量市场的饱和覆盖，份额导向就是相互伤害，彼此挖墙角，然后是价格竞争，服务下降，再然后就是皆大悲伤。满盘结输，行业被毁。

值得庆幸的是这一天终于到来，愿运营商员工们能看到更多行业复苏的曙光！

另据人民网消息

电信运营商考核导向发生重大转变：从用户规模竞争转向高质量服务与提质增效的竞合

     人民网9月3日电（尚晓蒲报道）据可靠消息，通信运营商有多项考核指标，其中有一项重要考核指标已经改变，这就是从考核用户规模与市场份额，转变为考核对用户综合服务质量的提升（主要指客户满意度），另外就是重点考核提质增效（主要是考核完成国资保值增值任务情况，指是否完成营业收入与利润指标任务）。从竞争全面转向竞合，从高速增长转向高质量发展。