有一位年轻人找到我，他说：“我现在被不信任困扰得不知该怎么办，我现在几乎对任何一个人都不信任。”的确现在社会上好像流传着什么信任危机，广告不可信，食品安全不可信，专家不可信，明星不可信，政府机构不可信。

什么是广告，广告是为了推销产品的，自夸自好，这是广告的一个特点，对于广告，读者要善于分析，把真的析出，把假的去掉，如果对该产品有兴趣，还得当面领教，还可以请教用过该产品的朋友，只当自己能够接受和愿意接受的性能都能满足于该产品所能提供的服务时，才在价格可以承受的情况下，前去购买。这就是对广告的信任程序。

食品安全都有一个相对安全性，当你知道了某一种食品存在安全问题后，千万别慌张。如果你已经吃下去了，就采取应急措施，如果你还没吃，那就不去吃它了。人本身是一个具备消除毒素的机体，举一个最为简单的例子，人的唾液就能够在30分钟内将与其相遇的黄曲霉素和亚硝酸盐消融掉。再说从某一个角度来看，人们能够知道现在食品存在这些问题也是社会进步的一个反映，否则，这些食品不安全情况也不可能让广大人群都知晓。

专家的话也要看他是在什么时间什么地点什么情况下讲的，时间、地点和情况将为讲话添进去许多其他的因素，甚至会使其讲话的信度发生变化，这一点无论在过去、现在、甚至将来，都会存在。信度都是有条件的，信度只在极其特殊的情况下才会为零，也只在极其特殊的情况下才会为1，一般情况下信度都介于[0,1] 这个区间，如果有了这样的对于信度的正确认识，你对专家的发言也会有新的认识了。

明星的话其实和专家的话几乎是同一类型的，从专业的角度来看，明星的话更不靠谱，因为明星的专业知识绝对抵不上专家的专业知识，所以他们涉及专业的话，信度肯定不会很高，这一点，应该毫无疑问。相信明星的广告介绍，那简直就是天大的幼稚。你幼稚，就不该去责怪人家明星。

有些政府机构中存在着官僚主义，存在着不负责任，这也是现实的一种存在，现在能够认识这种存在，议论这种存在，批评这种存在，已经是社会的一大进步，对这些有清晰的认识之后，人们就不会因为政府机构中的某一项失误而欲哭无泪，严正地作出批评，敦促去改正就可以了。

信任危机是一种时空中人际关系的形态，它的特征是：该时空中的人际关系普遍存在着互不信任。信任危机也有相对信度的参量影响，当信度要求提高时，信任危机会相应地提高其出现的频次；当信度要求降低时，信任危机也会相应地降低其出现的频。在信度不能改变的情况下，要改变该时空中的信任危机，最简捷的方法就是降低人们对信度的要求。作为个体来说，不要让自己被信任危机所笼罩，就应该善于使自己适当地降低对信度的要求。

目下社会上的人们对于信度的要求普遍都较高，因此目下社会上的人们也就比较普遍地认为现在充满着信任危机。