职场如战场，每一分钟都有可能遇到陷阱，只有步步为营，才有可能步步为赢。因此，需坚持“四要”：一是要勇于承担责任。虽然并不是你一个人的错误，但也不要推卸。即使你觉得有些委屈，也不妨承担下来，并真诚地表明你会改进。你的领导会欣赏你是个勇于负责的人，而团队同事会因此认为你可信赖。二是要有一颗宽容的心。在同事犯错时，不要讥笑、嘲讽、冷言冷语，要尽量地帮助他们。你应该记得，自己日后也难免会出现错误，并且需要别人的帮助。在别人批评你时，应该坦诚接受，要知道修剪可以令大树长得更加茂密。三是多赞美和感激。不要一味地提出意见和批评，那会令人觉得你十分挑剔，或者对公司不满，你应该更多地学会赞美和感激。赞美是一种艺术，与‘拍马屁’的区别便是你的赞美来源于确定的事实，并使用真诚的言语。真诚的赞美和感激，会令你得到更多的援助及认同。四是要控制自己的情绪。不要因为私事影响情绪，并把情绪带到工作环境中来。不好的情绪如同一盆脏水，会污染你周围的人，并引起别人的不快。所以，你应该学会控制自己的情绪，调节心态。多吃一些水果，多参加户外活动，多阅读好的书籍，会对你有所帮助的。