品牌服装怎么做O2O?优衣库这么玩!优衣库EC事业部部长胡国勋透露,优衣库曾经尝试过三个月,允许用户线上下单、线下门店取货,但最后达成的实际转化率很低。从的销售数据来看,门店开得越多的地方,线上销售会越多。优衣库线上和线下的产品是同款同质同价。
一、线上下单线下取货转化率并不高
优衣库曾经尝试过三个月,允许用户线上下单、线下门店取货,但最后达成的实际转化率很低。
胡国勋解释说,主要原因有两个:
1、中国配送费用很低,与上门自提相比,消费者更喜欢送到家里或公司;
2、门店与电商的IT系统并没有打通,消费者到门店自提的货,需要EC事业部快递到门店,从运营上来说反而增加成本。此外,优...