随着知识经济时代的到来，组织管理发生了巨大的变革。其中最大的变化就是管理对象由体力劳动者转向智力劳动者，管理重心从“事”转变为“人”。这一切变化意味着进入知识经济社会后，传统指挥、命令、控制式的管理已经无法适应现代企业管理的要求，因为知识型工作者更加个性化，价值观更加多元化，对组织的要求更加复杂化。企业稍有不顺，就容易引发员工的抵触、对抗或者消极怠工，进而丧失工作积极性和创新力，长期下去导致员工缺乏忠诚度和责任感。如富士康的自杀事件，富士康确实把指挥、命令、控制式管理发挥至极致，却忽略了...

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