作者文章归档：马千里
有位上海作家，在散文里把父母住在苏州说成“父母住在乡下”。很多人出来挑错儿，苏州是个美丽的城市，怎么可能叫做“乡下”呢，认为作家错了。然而有专家出来解释了，说作家没有错，因为上海人自来地带着一种优越感，从来只认为上海是城市，别说小小的苏州，他们甚至把北京人也称作“乡下人”。然而，也难怪人家上海有这种优越感，上海作为现代化、国际化的大都市，其独特的文化涵养的确让其他城市望尘莫及。
华为集团的总部从深圳迁往...
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旅游景点卖工艺品是一大现象，但大多商品千篇一律，北戴河买得，海南也卖的，实在没什么特殊意义。所以偶有特色的东西就特别引人注目，所谓特色是什么呢？我们去某地旅游，总是该地的地方特色吸引我们，而能够留做纪念的，大概地方特色的东西最具竞争力。我去山东章丘，在李清照纪念观卖得一本李清照的线装诗词集，尽管我有她的集子已经好几个版本了；我从重庆山区买回一双草鞋，尽管知道我一天也不会穿它。 |
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有个老板要求小伙计不要轻易说“没有”，要向顾客推荐替代品，争取多多卖货。一天，来了个顾客买卫生纸，小伙计说：“暂时卖完了，看这种纸怎么样？”从柜台拿出一打子砂纸来。这个替代品自然是有点离谱，所以大家当笑话说。不过，为顾客找到合适的替代品，一来为顾客提供了新的选择，二来也减少了顾客流失，确实是个不错经营策略。 |
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有个叫《孙成打酒》的豫剧小戏，说的是鞋匠学徒孙成在给师傅打酒过程中认识了开朗大方的卖酒姑娘，最后成就了老两口和小两口的美满姻缘，遂了观众的心愿。戏剧尾声部分，姑娘家要摆酒款待师徒二人，师傅扭捏起来，说：“俺不会喝酒。”，台下一片哄笑。 |
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看望自己崇拜的人，表示尊重，可以送礼；看望长辈，走走亲戚，表示亲近，可以送礼；有求于人，表示感谢，可以送礼……送礼，不要都和腐败划等号。走门串户，带点礼物总是应该的，也是基本的社交礼节。但向半生不熟的人送礼，则要很讲究，价格过于昂贵，对方会觉得你心术不正；过于简单，又拿不出手。尤其注意的是要“出师有名”，找个恰当的理由，否则对方还会很尴尬。常用的办法，有强调礼物的特殊意义，比... |
甲乙两个朋友在大街相会，甲：“呀，吃了么？”乙：“吃了吃了。你这是去做什么啊？”甲：“随便转转没什么事。你最近忙什么呢？”乙：“嗨，还不是瞎忙啊？你还是做原来的生意吗？”甲：“是啊，别的也干不了。你买卖不错吧？”乙：“瞎混口饭罢了，哈哈！”甲：“哈哈！”
听听这...
某开发商请我去参观新开发的高档小区，主要参观内容是物业管理的特色，新小区的物业还由开发商代管，并且开发商的意思，想把物业管理作为销售的重点之一。这家公司确实经营灵活、思维开阔，在物业管理方面搞出好多诱人的花样，确实值得称道。
然而行至小区深处，一块宣传牌子有点煞风景。牌子是和当地消防单位联合制作的，意在宣传消防安全知识，上写两行大字：“用火远离可燃物，预防万一出事故。”乍看意思明了，词句通俗，可一细琢磨...
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现在的产品广告越做越玄妙，突然有个朴实点的还真不习惯了。像前些日子看到一支新品牌的电磁炉广告，广告词是“某某电磁炉，能炒菜的电磁炉！”炒菜不过是电磁炉最基本的功能，如果不能炒菜，那还有什么大用？所以觉得这广告有点智商不高。连我儿子也一直讽刺：“能看的电视机、能开是汽车、能打的电话、能吃的方便面……” |
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一天，我的手机接到一个电话，说是上海某某国际管理咨询师组委会，说要组织个专家论坛，然后就长篇大论介绍论坛情况。我为了节约话费就打断说：“请直接说吧，让我去听，还是让我去讲？”对方说：“请您参会，我们请了XX华演讲。”我很干脆地拒绝：“我不参加了。”对方说：“您想退出咨询行业吗？”真是莫名其妙，你们这个论坛就有这么大的威力？我仍耐着性子说：“呵呵... |
手心手背谁是肉？好象这是没有必要探讨的问题，有个众所周知的俗语已经给初答案，即手心手背都是肉。然而，为什么这么简单的一个问题居然可以形成一个广为流传的俗语呢？正因为好多人其实病不知道“手心手背都是肉”的简单道理，或者已经做出了“手心是肉、手背不是肉”的事情。
我们可以设想一下这个俗语应用的背景是什么，恰恰是在违背了这个简单道理之后狡辩的时候才被拿出来。老板在制定奖金制度的时候，偏向了销售人员。生产人员不乐意了，就来找老板理论，老板会说：“我怎么可能偏向你们任...